Segip: buscan bajar filas y la venta de puestos

Al entrar al Servicio General de Identificación Personal (Segip) se escuchan carcajadas que provienen de la larga fila para renovar licencias de conducir, que a pesar de haber terminado la “temporada alta” sigue tan larga como siempre. Extraña que la gente se ría mientras hace el trámite, pero al ver las pantallas planas que se instalaron en los pasillos uno puede entender que las personas se distraen con los videos divertidos que se transmiten en ellas.

Las filas por la mañana y antes de las 10:00 continúan como siempre. La gente todavía duerme en la puerta de esta institución para obtener una cédula de identidad o una licencia de conducir, pero después de esa hora todo casi vuelve a la normalidad, porque los ciudadanos al pasar por la puerta del edificio, recogen un número y se van.

“Hemos cambiado el sistema en mi gestión. Estamos calculando por horas la programación de la gente. A medida que van llegando a las puertas de la oficina los vamos numerando en el certificado de nacimiento para que no vendan el puesto”, dijo el coordinador del Segip, Juan Carlos Vergara. Explicó que “a los primeros 250 los atendemos de 7:00 a 9:00; del 251 al 500 los atendemos hasta las 11:00; del 501 al 750 los despachamos hasta las 13:00; y al último grupo los despachamos hasta las 15:00”, situación que permite que las personas que han obtenido su número y hora, pueden retornar más tarde para hacer el trámite cuando están programados.

Vergara explicó que detectaron que al menos 30 personas hacían negocio con las filas, cobrando hasta 100 bolivianos por estos espacios, razón por la cual pusieron la numeración en los certificados de nacimiento para evitar que esto continúe. “No puedo iniciar ningún proceso contra ellos, porque la ley no establece que estas actividades sean un delito”, informó.

La demanda en Quillacollo

El jefe de la oficina provincial de Quillacollo, Javier Ledezma Velazco, informó que lentamente está disminuyendo la demanda de cédulas de identidad, aunque admitió que está subiendo la de licencias de conducir, razón por la cual tuvieron que aumentar una mesa filiadora para agilizar este trámite.

“Por día entregamos entre 45 y 60 licencias y 230 cédulas de identidad, con lo que atendemos la demanda de la población de Quillacollo”, dijo. Agregó que desde las últimas semanas, se empezaron a entregar las cédulas en 15 minutos, pues antes los ciudadanos tenían que volver al día siguiente para recogerlas. “Las licencias de conducir tardan 24 horas, porque sólo la oficina central tiene la impresora con las características y la seguridad que amerita el documento”, manifestó.


OPINAN CIUDADANOS DE QUILLACOLLO

Carlos Montaño. Licencia de conducir

Más de una semana para la licencia

Estoy haciendo una renovación de licencia y me está tomando más de una semana, por pasar clases en cursos de conducción, las colas y todo eso. He hecho cola desde las 2:00 de la mañana y a esa hora yo era el número 200, porque la fila era para licencias y carnés. De ahí a un lado han ido las licencias y al otro los carnés. Me atendieron a las 14:00 y mañana me entregan.

Filiberta Galarza. Cédula de identidad

Hacen la fila desde las 5:00 más de 200

Yo he venido a acompañar a mi hija para ayudarla, porque hemos venido con certificado de nacimiento y otro nos han pedido y mientras ella se quedaba en la fila yo he ido a conseguir un certificado original que diga Plurinacional. Cuando hemos llegado éramos el 207. Habían sabido venir a la fila desde las 5:00 y nosotros hemos venido a las 8:00.

Juan Carlos Illanes. Licencia de conducir

El trámite es moroso; no es díficil

El trámite más que difícil creo que es moroso porque hay mucha cola, hay que dormir un día antes. Yo estoy tardando hasta ahora tres días, comprando valorados, sacando certificado médico, certificado de antecedentes y luego venir a hacer cola aquí en el Segelic. Yo estoy cambiando de licencia, porque la anterior licencia que tenía ya ha expirado.

Marlene Quiroz. Cédula de identidad

Filiadores no deben irse a almorzar

Desde esta mañana estoy haciendo cola, desde las 8:00 aproximadamente y me están entregando mi carné a esta hora, 14:30. Nos han dicho que iban a trabajar horario continuo, pero les hemos visto salirse a las 13:00, deberían cumplir no más lo que dice la ley sobre el horario continuo para atender a la gente más rápido. Madrugamos para estar toda la mañana aquí.

Nace el Rupe, registro de proveedores

El Gobierno, mediante Decreto Supremo 1497, ha creado el Registro Único de Proveedores del Estado (Rupe), con el fin de registrar a todas las empresas proveedoras de insumos que requiere el Estado, para facilitar la selección de servicios.

La norma, además, permite al Ministerio de Economía realizar convocatorias generales de contratación de servicios para el Estado, en las que se pueda fijar valores referenciales, de los precios y el tipo de bienes requeridos, con el fin de agilizar y "desburocratizar" los procesos de contratación estatal. Adicionalmente se eleva de 20.000 a 50.000 bolivianos el monto máximo de contrataciones directas para alcaldías y gobernaciones./

Segip verificará identidad de asociados de las financieras en microfinanzas

A través de la base de datos del Servicio General de Identificación Personal (Segip), se verificará el nombre del cliente, su número de cédula de identidad, el lugar y fecha de nacimiento, fotografía, domicilio, profesión, estado civil y datos del cónyuge, en caso de ser casado, de todos los asociados de la Asociación de Entidades Financieras Especializadas en Microfinanzas (Asofin).

"Este convenio apunta a terminar con los delitos de fraudes de identidad, porque ahora la base de datos y el acceso que tendrá Asofin permitirá verificar la identidad real de los usuarios", afirmó el Director Ejecutivo del Segip, Antonio Costas.

El convenio permitirá verificar a los afiliados de Asofin en la Base de Datos RUI del Segip vía internet, acerca de la identificación de sus clientes y/o usuarios que otorguen su consentimiento.

El costo del servicio será remunerado por las asociadas de Asofin y de la realización por única vez de una verificación masiva "contrastación" de la información pública de los usuarios contenida en las bases de datos de las Entidades Financieras.

Santa Cruz El Segip echa la culpa de las colas a los tramitadores

A diario se observan que son interminables las colas en las oficinas del Servicio General de Identificación Personal (Segip) e incluso la gente tiende carpa y se echa a dormir en la calle.

Estas situaciones se las ve en especial en las oficinas centrales del Segip, ubicada en el tercer anillo, avenida Santos Dumont, aunque también se las observa en la Subalcaldía de El Mechero, zona Plan Tres Mil.

Según Roxana Ibarnegaray, presidente del Segip de Santa Cruz, echó la culpa de estas irregularidades a los tramitadores.

“Estas personas son los que se quedan a dormir en la acera para después vender sus puestos entre Bs 80 a 200, cuando solamente tienen que pagar Bs 17”, indicó.

Aunque según lo que se pudo apreciar en las colas del Segip, hay ciudadanos comunes que esperan horas para ser atendidos.

Enero con sobredemanda. La funcionaria gubernamental admitió que en enero de este año hay una sobredemanda en la tramitación de la cédula de identidad en la población cruceña.

Ibarnegaray prometió que la situación mejorará para el próximo mes, por lo que pide a los cruceños no dejarse sorprender por gente inescruspulosa.

Manifestó que una vez que los usuarios ingresan a las oficinas, la tramitación no dura más de 7 minutos.

PM vigila desde ayer. La representante regional del Segip, informó que desde ayer ya tienen el apoyo para dar seguridad de efectivos de la Policía Militar (PM).

Aclaró que los soldados no tienen facultad para detener a los tramitadores, ya que por el momento, apela a la conciencia de la ciudadanía en general.

La exvocal electoral, dijo que solamente hay cinco policías que los colaboran al personal del Segip, pero es consciente de que son insuficientes para la alta demanda.

Pidió a los usuarios denunciar ante su autoridad, si es que se identifica algún personal a su cargo que estuviera cobrando de manera irregular.

Cochabamba Segip prevé contratar más personal

El Servicio General de Identificación Personal (Segip) analiza tres opciones para terminar con las filas, que se registran a diario en sus instalaciones centrales de la avenida América Este.

Las tres alternativas para superar el colapso que se registra, sobre todo a fin de año, son abrir nuevas oficinas en la zona sur de la ciudad, contratar más personal durante la época alta y realizar campañas de cedulación en las unidades educativas a partir del 4 de febrero.

“Estamos viendo de crear este año un Plan de Contingencia para la época alta que empieza a fines del 2013. Pensamos proponer la contratación de un personal eventual para atender la sobredemanda de fin de año”, informó el coordinador Regional del Segip, Juan Carlos Vergara.

Sostuvo que “esto implica la necesidad de recursos en las partidas correspondientes a salarios que son las más difíciles de lograr de parte del Estado, porque cuida mucho sus recursos en cuanto a lo que es gasto en servicio. Esto todavía tiene que ser planificado, organizado y solicitado con anticipación al Ministerio de Economía”.

Otra de las soluciones que se analiza es abrir una nueva sucursal en la zona sur de la ciudad, para acercar el servicio a la gente de este sector y desconcentrar la atención. Una medida similar se tomó en 2012 al abrir nuevas oficinas en Sacaba y Quillacollo.

La tercera opción para solucionar el colapso consiste en la cedulación en las unidades educativas, que a pesar de haber sido anunciada la anterior semana por el director Nacional del Segip, Antonio Costas, todavía no tiene una planificación establecida para su realización en la ciudad de Cochabamba.

Costas aseguró que esta cedulación empezaría después del inicio de clases, durante los primeros días de febrero.

Ante la falta de una solución rápida, decenas de ciudadanos madrugan diariamente para obtener un cupo en las filas para tramitar el carné de identidad o la licencia de conducir.

Trámite de cédula se alarga a falta de datos en archivo

La inexistencia de datos en tarjetas de identidad o documentos en archivos que certifiquen que el propietario de una cédula es quien dice ser, es una de las causas del colapso del Servicio General de Identificación Personal (Segip).

Durante los últimos meses se descubrió que son cientos los ciudadanos que después de dormir en la puerta de la institución, obtener un turno y llegar a la mesa filiadora, se enterán que no cuentan con la tarjeta madre en la que se encuentran consignados sus datos personales.

El nuevo coordinador del Segip, Juan Carlos Vergara, explicó que estos problemas fueron provocados por una serie de factores, entre los que se encuentra el programa de carnetización gratuita y el mal cuidado que dieron a esta documentación.

“Han salido brigadas móviles a hacer la carnetización y no devolvieron las tarjetas al archivo para su guarda”, dijo el funcionario.

Manifestó que “también hubieron cedulaciones en los colegios que fueron manejadas por el programa de cedulación gratuita cuyas tarjetas no están. No sabemos si fueron archivadas en otro lado, si estaban en el mismo archivo y se extraviaron. Pero hay un número de tarjetas que no existen”.

Por otro lado, Vergara explicó que “algunas tarjetas antiguas, de muchos años atrás, se han deteriorado por el tiempo o han sufrido accidentes por hechos naturales, por ejemplo lluvias y goteras en el depósito de la Policía que han mojado algunos documentos y los han deteriorado, lo que no permite su lectura”.

La mayoría de las personas con este problema son los adultos mayores, especialmente de provincias, que llegan a la ciudad y no pueden obtener este documento. Además sólo hablan quechua y no entienden las explicaciones en castellano, que les da el personal del Segip.

Certificación de los datos

Si bien se anuló la vigencia de las fotocopias legalizadas del carné, existe un trámite similar que continúa siendo solicitado por las instituciones públicas y es la Certificación del Registro de Datos. El coordinador del Segip, explicó que “nosotros certificamos si una persona tiene o no tiene registro de identidad ante el Segip y con qué datos tiene el registro”, dijo.

Vergara aclaró que “lo que se ha suprimido son las fotocopias legalizadas porque la Ley 145 establece que la sola presentación de la cédula de identidad ya es una certificación”. Agregó que la certificación del registro es solicitada cuando se necesita confirmación de datos como por ejemplo en el Senasir “que tiene un registro desde hace muchos años atrás”. Con el Fondo de Pensiones, Derechos Reales y Migración ocurre lo mismo.

Licencia de conducir

n las categorías M, P, T y A para la primera licencia: cédula de identidad vigente, certificado de aprobación del examen de conducción otorgado por Tránsito.

Certificado médico otorgado por el gabinete médico de la Policía, o instituciones de salud acreditadas por el Segelic; certificados de antecedentes (ventanilla única Policía Boliviana) de la Felcn, Felcc y Tránsito; constancia de depósito bancario por el costo del servicio prestado por el Segip - Segelic. Para postulantes que solicitan de manera directa licencia de conducir categoría profesional B o C, valoración

psicológica que acredite estar en condiciones de conducir este tipo de vehículos.